+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Могу ли обменять новый купленный сотовый телефон на другую марку сотового телефона

Могу ли обменять новый купленный сотовый телефон на другую марку сотового телефона

Я купил теплицу,меня не устроила её конструкция и надежность. Я хочу её вернуть в магазин,а в магазине мне сказали,что теплицы возврату не подлежат. Что делать? Ординарцев Роман Теплица не относится к товару не подлежащего возврату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Для этого вам нужно воспользоваться функцией Изменить номер.

Спустя месяц могу ли я сдать телефон и поменять на другую модель

Ищете ответ? Спросить юриста проще! Можно ли обменять телефон в магазине в течение 14 дней? Здравствуйте, можно ли обменять смартфон в магазине, если не прошло 14 дней после покупки. Просто не понравился телефон.

И еще такой вопрос: 14 дней считаются с момента заказа или с того момента как я забрал его в магазине? Возврат или обмен таких товаров при условии их надлежащего качества не допускается, независимо от периода времени, истекшего с даты покупки.

Следует иметь в виду, что товар нельзя обменять или вернуть только в том случае, если на него установлены гарантийные сроки. Когда гарантийный срок не установлен, потребитель вправе обменять такой товар в течение 14 дней, если он не подошел ему по цвету, форме, размеру, фасону или комплектации.

Необходимым условием для такого обмена является сохранение товарного вида, пломб, фабричных ярлыков товара.

Потребитель не обязан сохранять упаковку товара, поэтому если она испорчена или утеряна, то товар все равно можно обменять. Если нет чека о покупке товара, то потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания лиц, которые были вместе с ним в момент покупки.

При выявлении недостатков в товаре можно письменно потребовать ремонта за счет продавца производителя , возврата денежных средств или замены товара на качественный, руководствуясь положениями ст. Есть вопрос к юристу? Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков абз.

Постановлением Правительства РФ от Возврат или обмен телефона в течение 15 дней со дня его покупки Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне независимо от существенности недостатков , вы вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на телефон этой же марки модели, артикула или на такой же телефон другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены п.

Обратите внимание! Телефон надлежащего качества, в отношении которого установлен гарантийный срок, вернуть или обменять на аналогичный телефон невозможно п. Постановлением N Роспотребнадзор утверждает, что купившие сотовый телефон покупатели имеют право в течение 14 дней обменять его на другую модель и продавец не вправе в этом ему отказать.

При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. По данным ведомства, некоторые продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели.

По мнению продавцов, сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой и относится к технически сложным товарам бытового назначения, и поэтому обмену не подлежит.

Однако Роспотребнадзор поясняет, что согласно правилам продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением правительства РФ, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.

Смартфон — это технически сложный товар, просто не нравится, обменять невозможно. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки телефонные аппараты п.

Постановление Правительства РФ от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возможен ли обмен или возврат сотового телефона, в течение 14 дней после покупки в кредит? Добрый день. Купил телефон в кредит. Сумма Звоню абоненту или абонент мне, очень часто происходит так что меня не слышат.

Перезваниваю абоненту все нормально. Возможно обменять в магазине? Так как двух недель не прошло а на ремонт отдавать не хочу.

Ответы юристов 5 Здравствуйте, Кредит вы платите банку, который за вас перечислил деньги продавцу. Продавцу вы можете подать Претензию с имеющимися у вас требованиями.

Если откажут, в суд с иском с требованием — заменить телефон на другой или компенсировать ваши расходы деньгами. В том числе на телефон распространяется гарантия.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Возможно и то, и другое. По истечении дневного срока Вы сможете вернуть или обменять телефон только в случае наличия существенного недостатка или нарушения сроков ремонта. Вам следует направить продавцу письменную претензию с указанием требования о возврате или замене телефона по Вашему выбору , указав имеющиеся недостатки и сославшись на нормы действующего законодательства.

Вместе с претензией передать и сам телефон, обязательно зафиксировав это либо в претензии указать телефон в качестве приложения , либо оформить отдельный акт приема передача. Претензию продавец обязан удовлетворить или предоставить мотивированный тказ в течение 10 календарных дней.

При этом продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Проверка качества товара — это не экспертиза, это просто проверка на наличие недостатков, осуществляемая, как правило, сервисным центром. Если продавец будет отправлять Вас в сервисный центр — не соглашайтесь, Вы не обязаны это делать.

Пусть продавец сам как хочет выясняет обстоятельства. На нем лежит бремя доказывания. НА проверку качества товара закон отводит не более 20 дней. Если по истечении срока не получите ответа на Вашу претензию или ответ Вас не устроит — обращайтесь в суд.

Однако рассмотренное право у потребителя есть в период до 15 дней с даты приобретения товара. Описанные требования потребителя должны быть удовлетворены в период до 7 дней, а, если возникает необходимость более тщательной проверки товара, в срок до 20 дней. Допускается замена некачественного товара исключительно на новый товар, гарантийные сроки при этом, исходя из ст.

Дмитрий, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго! Возможен ли возврат телефона надлежащего качества в магазин, в течение 14 дней? Добрый день! Хочу проконсультироваться по поводу возврата телефона. Купила телефон мужу в подарок , ему не понравился. Пришла в магазин и хотела обменять или вернуть деньги.

Подскажите , пожалуйста как поступить? Спасибо заранее 02 Декабря , Анна, г. Москва Ответы юристов 3 Если у Вас товар в товаре нет недостатков, то его вернуть не получится. Единственное, его можно вернуть или заменить, если в нем окажется недостаток, согласно ст.

К сожалению телефоны, если они исправны обмену не подлежат. Поэтому в данном случае только договариваться с продавцом Здравствуйте, именно вернуть товар надлежащего качества нельзя, можно его обменять согласно ст. Однако, современные телефоны являются товарами не подлежащими обмену при условии их надлежащего качества.

Если есть недостатки, то возврат возможен согласно положениям ст. Также сохраняется право именно на возврат денег за качественный телефон, если он приобретен дистанционным способом — в интернет-магазине.

В этом случае у вас есть 7 дней: 4. Подлежит ли возврату телефон, если он мне не понравился? Вчера преобрела сот.

Он не соответствует абсолютно моим требованиям. Имею ли я право сдать либо обменять на лучшую модель? Ответы юристов 7 Право потребителя на немотивированный возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег не предусмотрено.

То есть у продавца нет обязанности принять купленный вами товар надлежащего качества и вернуть деньги просто потому, что вы передумали его приобретать. Но вы можете обменять товары многих видов надлежащего качества на аналогичные товары у продавца, у которого они были приобретены, если указанные товары не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки п.

Ирина, здравствуйте. Поскольку товар не имеет недостатков, основанием для его возврата может являться ненадлежащее предоставление информации. Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге 1.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Как правильно указано в предыдущем ответе Право потребителя на немотивированный возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег не предусмотрено.

Экспертиза сотовых телефонов и портативной техники

Как по гарантии поменять телефон на новый Обменять прибор по гарантии можно в течение всего действия гарантийного срока. Однако, не редко гарантия бывает неустановленной при покупке, поэтому дополнительно введен срок в 2 года для обмена. Покупатель вправе рассчитывать на полную замену техники и возмещение убытков. Что делать, если новый телефон не исправен? Распространенный вопрос, возникающий у потребителя: купил новый телефон, а он неисправен можно ли поменять?

Поменять сотоввй тел с доплатой в связном

Наличие последнего документа должно беспокоить каждого покупателя. Как уже было сказано, при отсутствии гарантии лучше воздержаться от покупки. Все эти составляющие у некоторых смартфонов также есть аксессуары типа защитной пленки или гарнитуры нужно сохранить. Желательно вместе с коробкой. Помимо этого при расчете покупателю выдадут чек.

В данном перечне, как мы видим, нет мобильных телефонов, а значит продавец не имеет права отказаться принять данный гаджет обратно. Итак, можно ли сдать телефон обратно в магазин если не понравился? Конечно возможно, но только при соблюдении таких факторов: возврат гаджета происходит не позднее двухнедельного срока после того, как он был куплен; если изделие не было в эксплуатации и его товарный вид не поврежден; если комплектация сотового, а также вся его документация сохранены; у вас на руках имеется товарный чек на приобретение данного мобильного аппарата. В течение какого срока можно вернуть в магазин телефон? Для этого потребитель должен лично прийти в тот маркет, в котором он осуществил покупку и написать соответствующее.

Можно ли вернуть защитное стекло на телефон обратно в магазин?

Или звоните нам по телефонам круглосуточно : Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Москва, Московская область Санкт-Петербург, Ленинградская область Регионы звонок бесплатный для всех регионов России Чтобы вернуть телефон, чему продавец зачастую не очень рад и не всегда отвечает моментальным согласием, администрации магазина нужно подать соответствующее заявление претензию.

Недостатки в сотовом телефоне. Как вернуть или обменять?

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять.

Можно ли поменять телефон

Составление претензии, содержащей требование о необходимости осуществления возврата рассматриваемой продукции Возврат товара надлежащего качества сотовый телефон В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай поступают обращения граждан по поводу отказа магазинов в возврате денег за товар надлежащего качества. Очень часто такие жалобы возникают при попытке возврата приобретенных мобильных телефонов. По общему правилу, установленному ст. Однако, данное правило распространяется не на все виды товаров. Перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям, установлен Постановлением Правительства РФ от В соответствии с п. Данный перечень не ограничивает широкую номенклатуру технически сложных товаров, к которым могут быть отнесены и другие товары, прямо не поименованные в перечне, однако по своему функциональному назначению и способу использования подлежащие отнесению к той или иной группе технически сложных товаров.

Можно ли вернуть защитное стекло на телефон обратно в магазин? порядок действий

Библиотека : Советы, личный опыт Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона От покупки бракованного товара не застрахован ни один покупатель, в том числе и покупатель мобильного телефона. И хотя данное средство связи в последние годы стало широко распространенным, его покупку не всякий раз можно назвать дешевой. Зная о дороговизне покупки, неприятно, да и просто обидно, обнаружить, что купленный мобильный телефон неисправен. Бракованный телефон — это чаще всего контрафактный товар, который ввозится в страну, по сути, нелегальным путем.

Могу ли я обменять телефон на другой, т.к, купленный с заводским браком. Телефон куплен в рассрочку г, можно обменять на другую модель. же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, нового телефона взамен того, который невозможно отремонтировать.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2019 году

Могу ли я вернуть купленый мобильный телефон обратно или обменять в течении 14 дней? Только при наличии недостатков. Просто по желанию нет.

Можно ли вернуть телефон в магазин в течение 14 дней? Можно ли вернуть в магазин телефон?

Почему может не подойти купленный телефон Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть.

Возможен ли возврат телефона домашнего Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней? Условия обмена и возврата Мы работаем в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

Все уже не работают там. Лица скрыл Куда сдать старый телефон, если очень хочется новый и со скидкой Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ратмир

    Первым делом нужно взять зонтик)))

  2. Панкратий

    Я вот например , педерастов не люблю . считаю что геев надо приравнять к педофилам .Так как взрослый гей ,всегда интересуется молодыми мальчиками .Дружбу завязывает по началу невинную ,на основе каких то интересных интересов .а потом в попку раз .и на матрац . Так вот ; я в своих коментах к геям ,явно безжалостен .И , сказал ,что если бы закон разрешал ,я лично бы стрелял им в голову ,истребляя каждого по одиночке .Но увы , это всего лишь слова .Так что ж .Меня теперь тоже могут на кол посадить за правду что ли? !

  3. Константин

    В каждом районе своя банда со старым мусором воглаве и никакого отношения к полиции эти переодетые крестьяне не имеют

  4. forkonowhee

    Не принимать в серьез все выше изложенное.

  5. Эмилия

    Kazim2 недели назадВы немного похож на Аль Пачино из Крестного отца)

  6. writsaddda

    Добрый вечер Тарас. Почему тримесяца? Объясняю: до выборов весной осталось совсем не много времени, нужно успеть сорвать бабла и свалить, если не переизберут. нынешний през и правительство с депутатами однодневки и они это понимают. Ведут себя как мародёры на оккупированной территории.

  7. celipur

    Не правда, не трынди.

  8. Конкордия

    Готовлю в тандыре мясной микс с картошечкой, смотрите)

  9. Добромысл

    Тарас, такой вопрос: брат живет в Литве, может ли он мне подарить свою машину старую хочет купить новую)?

  10. turubertlmar

    Это ПиАр! Штоб деньги заносили исправно адвокатам. В половине ситуаций ненужные расходы. Нажива, формализм и безразличие-так работают 80 из этого цеха.

  11. Эвелина

    То що немає довіри до поліції це точно. На даний час в патрульній поліції зосереджено майже все лайно суспільства. Хабарники, брехуни, садисти, шахраї і нарешті вбивці.Ганьба поліції. Я дивився як автор спілкувався з подонком Архангельським.

  12. Ника

    1+1уже раструбили на всю Украину о первой растаможенной бляхе, : Как же дела с ней?

  13. verrofer

    Рисуется картина, что через некоторое время от такого закона у мужчин на полную мощь проявится инстинкт самосохранения, затмит инстинкт размножения и женщины для реализации своего материнского инстинкта разберут всех детей из детдомов. А тем дамам, кому не достанутся брошеные дети придётся раскошелиться на ЭКО. Какой дальновидный план у государства по упразднению детдомов.

  14. Автоном

    А если серьезно, то сколько людей поддержало евробляхеров (их так называют некоторые в попытке привлечь внимание к цене на топливо? Сколько остановилось на час последи дороги? Да не сколько! Всем по хер.

  15. Григорий

    Красиво сказал за пороха!