+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть телефон в магазин не устраивает

Можно ли вернуть телефон в магазин не устраивает

Комплектации; Форме. Возврат телефона в течение 14 дней — требование ЗоЗПП. Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности. Данный перечень был обновлен в году, в него вошли новые категории товаров, которые в году еще не имели серьезных позиций на рынке. Были добавлены: Приборы навигации; Спутниковая связь; Товары с сенсорными экранами и двумя и более функциями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Чтобы избежать проблем с возвратом необходимо соблюсти следующие условия: Сохранение кассового или товарного чека, который подтверждает факт покупки. Отсутствие повреждений на товаре.

Возврат мобильного телефона в течение 14 дней

Как Ozon. Всем рано или поздно приходится сталкиваться с проблемой возврата товара в магазин. Когда и товар и чек или другой документ, подтверждающий оплату находятся в ваших руках — можно говорить о том, что покупка состоялась.

В чеке товарном или кассовом указываются: сведения о продавце, наименования товара, количество товара, цена товара, дата продажи; в товарном - добавляется роспись продавца. Возможно, в день покупки вы заметили, что она не подходит вам по цвету, размеру, просто не нравится.

Если решение вернуть вещь появилось позже, то вы можете сделать это в течение 14 дней с момента покупки. Чтобы спорных моментов не возникало, лучше сразу уточнить у продавца — на каких условиях и в какие сроки вы можете вернуть данный товар.

Необходимо знать, какие товары надлежащего хорошего качества у вас не примут обратно. Об этом обычно указано на видном месте в магазине.

У любой покупки есть гарантия или срок годности. Если в течение этого времени вы обнаружили дефект, то вы вправе вернуть товар, даже если вы обратились в магазин после истечения срока гарантии.

Но сделать это нужно как можно быстрее, чтобы вам проще было доказать свою правоту. Вы имеете право вернуть или обменять некачественный товар, даже если: покупка потеряла товарный вид или есть следы использования; у вас нет товарного или кассового чека в магазине должна быть копия чека или записи в специальном журнале ; нет оригинальной упаковки; вы возвращаете вскрытый продукт питания.

Подробнее о технически сложных товарах. Очень серьезно отнеситесь к моменту заполнения гарантийного талона и узнайте, в каком случае вы сможете вернуть товар. Чаще всего, если недостаток технического устройства делает невозможным его использование по прямому назначению или если оно не соответствует общепризнанным критериям качества.

Вы не сможете вернуть технически сложный товар, если он просто не подошел по цвету и другим незначительным причинам. Но в течение 15 дней его можно вернуть в случае обнаружения недостатков.

Спустя 15 дней - только в случае обнаружения существенных недостатков — наличие серьезных нарушений требований к качеству товара: обнаружение неустранимых недостатков; недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени; недостатки, которые выявляются неоднократно или проявляются вновь после их устранения.

Перечень технически сложных товаров ненадлежащего качества, подлежащих замене или в отношении которых можно отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы: 1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним.

Мотоциклы, мотороллеры. Катера, яхты, лодочные моторы. Холодильники и морозильники. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы. На период ремонта вам не предоставят: 1.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2.

Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях; 4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи; 5. Оружие и его основные части. Важно: даже если товар куплен в рамках рекламной или специальной акции со скидкой, вы можете его вернуть.

О браке в изделии потребитель должен быть поставлен в известность до совершения покупки: в этом случае продавец делает соответствующую отметку в товарном чеке. Если некачественный товар отправляется на экспертизу, то продавец организация или изготовитель должны провести ее за свой счет или же вернуть вам расходы, если вы выполняли ее за свой счет.

Когда вы передаете товар для проведения проверки, обязательно составьте акт сдачи-приемки, в котором укажите все мелочи внешнего вида, состояния: наличие либо отсутствие царапин и потертостей, сколов, трещин и прочих дефектов; особенности покраски и пр. Не стесняйтесь лично присутствовать при проверке качества товара и на экспертизе; Отправьте вместо себя законного представителя с доверенностью ; Возьмите видеокамеру и свидетелей; Записывайте все свои замечания и делайте предложения во время процедуры проверки.

Дистанционная покупка товаров. Многие считают, что покупая товары через телевизионные предложения или в Интернет-магазинах, сильно рискуют. Конечно, риск есть, но и здесь действует Закон о защите прав потребителей.

Продавец должен предоставить вам полную информацию о свойствах товара, его комплектности, месте изготовления, цене, условиях потребления, цене и сроке службы. В случае, если вы захотите вернуть товар, то это можно сделать, просто не оплатив его в месте получения на почте.

Если вы собираетесь вернуть уже оплаченный товар, то в течение 20 дней с момента получения необходимо написать претензионное письмо заказное, с уведомлением о получении.

Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Когда нет информации о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, у вас есть право вернуть товар в течение трех месяцев с момента его получения.

При этом он вправе удержать расходы на вывоз товара от покупателя Есть масса организаций, которые помогут вам защитить свои права: общество потребителей, отдел защиты прав потребителей в местной администрации, Госторгинспекция, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, суд.

Чаще всего закон склоняется в сторону покупателя, так что смело отстаивайте свою точку зрения!

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не устраивает

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Этот перечень включает следующие товары: легкие самолеты, вертолеты и летательные устройства с мотором внутреннего сгорания; машины легковые, мотоциклы, транспортные средства с мотором внутреннего сгорания; тракторы, мотоблоки, оборудование для сельского хозяйства с мотором внутреннего сгорания; снегоходы и транспортные средства с мотором внутреннего сгорания; суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с мотором внутреннего сгорания; оборудование навигации и беспроводной связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями; системные блоки, компьютеры, ноутбуки, персональные электронные вычислительные машины; Потребитель должен предоставить кассовый или товарный чек на товар, который подтверждает его покупку. Читайте здесь , является ли ноутбук технически сложным товаром, и возможен ли его возврат. Так как сотовый телефон является технически сложной продукцией и входит в этот перечень товаров, то его невозможно вернуть обратно в магазин или обменять, даже если не прошло 14 дней, и даже если он исправен.

В течение какого времени можно вернуть телефон магазин по закону 2019

Спутниковая связь; Товары с сенсорными экранами и двумя и более функциями. Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами — это и есть мобильные телефоны. Но как быть с обыкновенными кнопочными телефонами малого ценового диапазона? Их причислить к данным категориям довольно сложно.

Мне надо вернуть денежные средства за телефон купленный в интернет магазине. Когда купили телефон и причина возврата? Нужно больше информации. Могу ли я вернуть телефон в магазин, если меня не устроила модель?

Нормативная база Мобильный телефон относится к перечню технически сложных товаров, поэтому на него распространяются следующие законы в отношении прав потребителей: п. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился?

Если же при покупке телефона был заполнен какой-то фирменный гарантийный талон, шансы вернуть телефон снижаются до нуля, так как заполненный однажды гарантийный талон повторно заполнить нельзя, а значит продать этот телефон как новый уже не получится. Приобретя новый дорогой телефон, через некоторое время вы вдруг обнаруживаете в нем недостаток и понимаете, что телефон вас не устраивает в силу ряда объективных причин.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней если он неисправен? Тут речь идет о тех случаях, когда изделие по тем или иным причинам не подошло. Однако из этого предписания есть определенные исключения, среди которых технически сложная продукция. В нее включена бытовая и компьютерная техника, а также телефоны сотовой связи. То есть, вернуть исправное устройство после покупки нельзя.

Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: изделие не было в активной эксплуатации и сохраняет свой внешний вид и технические параметры; владелец может представить доказательства о приобретении продукции в данном магазине — квитанции, договор, иные документы или свидетельские показания; товар не указан законодательством как не подлежащий к возврату.

Можно ли вернуть телефон в магазин не устраивает

Контакты Возврат и обмен товара: Возможен ли возврат телефона как вернуть телефон в магазин Это устаревший материал. Обновленную версию читайте здесь: И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. При этом покупатель обязан предоставить товарный чек — единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день. Без него продавец имеет полное право не менять товар или не возвращать деньги, даже если покупка была совершена минуту назад. Возврат товара надлежащего качества С товарным видом устройства все понятно: Потому что данный товар не сможет быть вновь поставлен на реализацию.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

В течение какого времени можно вернуть телефон магазин по закону на пол года Положения закона о ЗПП Основной нормативно-правовой акт в такой ситуации — Закон о защите прав потребителя далее — Закон. Ответ на вопрос, можно ли вернуть телефон, следует искать в нем. Закон о правах потребителя как вернуть сотовый телефон С момента покупки прошло не более 14 дней, без учета дня покупки товара; Сохранен внешний товарный вид, упаковка, чеки на приобретение, которые подтверждают приобретение; Мобильный гаджет ненадлежащего качества или имеет заводской брак.

Могу ли я вернуть телефон взятый в кредит, если да, то как именно это .. Телефон уже не в том состоянии, как его взяли из магазина.

Как вернуть в магазин телефон

Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ!!! Телефон же использывали!!! Следующий мой шаг ,было обращение в общество защиты прав потрибителей -ответ такой же -вы же ним пользовались!!!

Инструкция: как вернуть в магазин бытовую технику, полученную в подарок

Не обязан. Можно ли вернуть товар мобильный телефон Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах.

Как вернуть товар в магазин Ситилинк? Условия возврата, порядок действий Как вернуть телефон в магазин после покупки, если он не понравился? Если мы обратимся к п. Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется на обмен, есть разница, продавец делает перерасчет.

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней?

В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин Иногда покупатель приобретает планшет, а через некоторое время решает вернуть его обратно в магазин. Как же это сделать правильно, чтобы получить денежные средства обратно? Сразу получить потраченные средства возможно, если устройство технически неисправно. Но можно ли вернуть деньги обратно, если просто не нравится оборудование?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sauporkater

    Сам водитель опытный ненавижу ментов , есть вопросы к власти .но☝☝тут сука я за , и не 17 а сразу 51 и год тюрьмы. Если ты не пил , ни один мент и суд не докажет что ты употреблял. Если лох цветочный ещё разве😂у меня знакомый в РФ есть , поехал с перегаром , остановили менты , культурно, на ВЫ , по сочувствовали , сказали типа понятно что трезвый , немного запах , денег у того не было или не захотел решать,короче говорят та не хочешь не надо освидетельствования, так и напиши , тот пишет , отказываюсь .и разъехались 😂через пару месяцев поехал куда то в райцентр ,тормознули .права анулированые , короче пришёл в суд , штраф , все дела , прав нет😂не пейте за рулём и будет вам счастье , если конфликтная ситуация на дороге , освидетельствования только в больнице , свидетели .и пару визиток адвокатов чтоб в горячке не подписать херню какую-то

  2. kucalla

    Смутно себе представляю. двое вдруг захотели секса, ахи-охи и все такое и вдруг. ой, пиши сначала расписку. а где бумага, ручка ? а нет. ну тогда нужно сначала сходить в канцтовары. 😁😁😁😁

  3. Бажен

    Очень актуально сейчас, достали уже с этими привиками

  4. Феофан

    9. Под благовидным предлогом вы лишаетесь доступа к объекту и приглашаетсь по окончанию мистификации.

  5. sihiscall

    2 дизлайка от училки и от главы отцовского комитета видимо:))

  6. Демид

    Этого не будет, потому что мы спалим ВРУ и все торговые точки Рошен, отвечаю)

  7. farmkersre

    Видимо хорошо живёт, раз его всё устраивает. Значит тоже жрёт в три горла. И никак понять не может что, если человека довели до состояния когда ему уже нечего терять, ему страх уже не помеха, а сила которая движет им. И если митинг перерастет в бунт, то такому человеку будет всё равно где он находится во время бунта в середине или с краю. Пусть об этом беспокоятся космонавты, потому что если они не перейдут на сторону митингующих и окажут сопротивление защищая этот поганый режим, значит с ними поступят точно также как собираются поступить с режимом, то есть сметут нахрен и всего делов. И никакие сраные законы не помогут, потому что их отменят сразу, как только зашатается и рухнет вся эта гнилая крамола.

  8. Ферапонт

    Как можно лишить на три года прав человека, которого их уже лишили на два года пол года назад? Как можно лишать того, чего, де юре, уже нет?

  9. unfascamplin

    Я ОДНОГО НЕ ПОНИМАЮ .ПОЧЕМУ ЭТА ТУПАЯ ХРЕНЬ ПОСТОЯННО У МЕНЯ В РЕКЛАМНЫХ РЕКОМЕНДАЦИЯХ ВИСИТ ? всё про зэков про ментов беспредельщиков , про вас типо хитровыебанных учителей . я и без ваших учебников знаю как себя вести с предстовителями власти . а ты мне тут втираешь НЕ БЕРИ МЕНЯ НА ПОНТ ГРАЖДАНИН НАЧАЛЬНИК иди ты на хер законник хренов

  10. Маргарита

    Была 3мес в . Свердловской обл. Мне там отказали т.к я с другого региона.предложили сходить где выдают у них полюса сделать в моем полюсе отметку.бардак.конечно не пошла но винить из на местах не стоит. Своими глазами видела разьяснения с областного минздрава пока мне обьяснялиз

  11. Всемил

    Oleg FesenkoЭто схема розвода))

  12. Пантелеймон

    А каждой шутке доля правды

  13. enatgigis

    Машина на фирме Назара Ужвия, уже таможу

  14. Мальвина

    А почтовые переводы? Тоже под контролем?